当店で使用しているお花は全て造花です。生花、プリザーブドフラワーは
お取り扱いしておりません。お間違いのないようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
「よくある質問」もあわせてご参照くださいませ。 |
| 販売業者名 |
Galleria Issyo （がれりあ いっしょ） |
| 責任者 |
上野 麻希子 （うえの まきこ） |
| 所在地及び連絡先 |
当店はインターネットのみで展開しております。店舗はございません。
東京都武蔵野市吉祥寺（以下番地等は商品発送時、送り状に記載致します。）
ＴＥＬ：0422-24-8526（現在メンテナンス中につき不通です。ご連絡はメールでお願い致します。）
※当店は店主一人でサイト運営・仕入れ・制作を一貫して行っている規模の小さい
お店でございます。お問い合わせやご連絡は基本的にメールでお願い致します。
セールス関係・有料広告関係の勧誘のお電話はご遠慮願います。
歩合制だとしても実質金銭請求が生じるショッピングモールやアフィリエイト、
それに類するご案内も全てお断りさせていただいております。
お電話、メールをいただきましても一切対応を致しかねます。
あしからずご了承下さいませ。
商品購入目的以外のビジネス関係者様のお問い合わせに関しましては次項を
ご参照くださいませ。
FAX：なし
ＵＲＬ： http://www.issyo.org/
Ｅ-Ｍａｉｌ： hana-info@issyo.org |
商品購入目的以外の
ビジネス関係者様各位 |
セールス関係・有料広告関係者様各位
当店は有料広告のお誘いには対応致しかねます。
お電話をいただきましても一切対応を致しかねます。あしからずご了承下さいませ。
取材・マスコミ関係者様各位
金銭請求のない取材は歓迎致します。お電話かメールで承ります。 |
| 定休日 |
不定休でございます。メールの受信は24時間受け付け致しております。
メールの返信業務ができない日等、営業日の詳細につきましてはこちらで
お知らせしております。 |
| 営業内容 |
アートフラワー（造花）によるウェディングブーケ・小物・アレンジメントの販売 |
| 商品代金 |
各商品欄に表記 |
| 消費税 |
価格は総額表示となっております。 |
商品代金以外に
ご負担いただく費用 |
・消費税
・送料−詳細は「送料」を参照下さいませ。
・商品代金ご入金の際にかかる振込み手数料や、現金書留の郵便料金はご負担願います。
・当店の不手際以外を理由とした商品の返品・交換・返金にかかる郵送料、手数料など。
・写真等の資料を当店にご送付いただく際はその郵送料。 |
| ご注文方法 |
ご注文はメールで承ります。 |
配送方法と商品の
引渡し時期・発送日 |
全商品共通事項
・日本国外への発送は、行っておりませんのでご了承下さいませ。
・基本的に佐川急便で発送致します。
北海道、沖縄、離島につきましては「ゆうパック」を利用することがございます。
お客様にご負担いただく送料は佐川急便、ゆうパックのどちらでも同一です。
配送業者は選べません。
・土日祝日、当店が定めた休業日は発送業務をお休みしております。
|
一点もの商品
お支払い確認後発送となります。
お支払いの確認がとれた翌日（休業日を除く）に
発送いたします。 |
オーダーメイド、ご注文後に製作する商品
商品完成次第、発送となります。
|
|
| 送料 |
送料と梱包費の一部として1000円（沖縄・離島は除く）ご負担くださいませ。
それ以上かかった送料は当店が負担させていただきます。ご注文商品が多数で一個口で
おさまりきらない場合は、2個口ですと2000円ご負担いただくこともございます。なるべく
一個口で収まるように致しますが、商品の性質によりあまりぎっちりと梱包できません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
ヘッドパーツやコサージュ1点等、小さなアイテムのみの場合は郵便局の
「レターパックプラス」でお届け致します。送料は510円となります。
Ａ4サイズの封筒に入れますので、入りきらない場合は通常通り小包扱いとなり、
1000円をご負担いただきます。商品を無事にお届けするため、「レターパックプラス」か小包に
するかの判断はお任せいただきますようお願い申し上げます。
【沖縄・離島の場合】
以下の送料を申し受けます。「レターパックプラス」の送料は510円です。
ダンボール箱の3辺の合計のサイズ
●は中身の例です。内容によってはサイズが前後します。
詳細は御注文受け付け後にご案内致します。 |
料金 |
60サイズ
●ヘッドパーツ＋リストブーケ、ブートニア等の小物類
●リングピロー ●トスブーケ |
1300 |
80サイズ
●ラウンドブーケ＋ブートニア＋他にヘッドパーツや小さ目のアクセサリー同梱可
ラウンドブーケ用のブーケケース（小サイズ）をお求めの場合は100サイズになります）
●ブーケプルズセット
●大き目のリングピローやトスブーケ |
1400 |
100サイズ
●キャスケードブーケ＋ブートニア＋他にヘッドパーツや小さ目のアクセサリー同梱可
キャスケードブーケ用のブーケケース（中サイズ）をお求めの場合は140サイズになります |
1800 |
140サイズ
●ラウンドブーケ＋キャスケードブーケ＋各ブートニア＋ブーケケース（小、中サイズ）、
他にヘッドパーツやアクセサリー同梱可 |
2700 |
| 140サイズ一点に収まりきらない場合は、その都度送料をご案内致します。 |
- |
|
| 梱包 |
商品を透明のセロファンで包み、新品のダンボールにお入れしております。
ブーケケース・クリアケース、内箱等はおつけしておりません。
ブーケケースは別途お求めいただけますのでお申し付け下さいませ。
また、ギフトラッピングを無料で承りますのでお申し付け下さいませ。
（透明セロファンで包んで、1〜2箇所にリボン（フレンチボウ）をお付けする
内容となります。）
上記以外の内容のラッピングは有料となります。
|
商品代金の
お支払い方法 |
商品代金のお支払いは前払いでお願い致します。
現金書留をのぞき、お支払いのご案内メールを送信してから3日以内にお支払い願います。
・銀行振込み （みずほ銀行）
・郵便振替
・現金書留
上記よりご都合の良い方法をご選択くださいませ。
お振込みをご希望の際は、正式にご注文を頂いた際に口座番号等をご案内致します。
お支払いにかかる手数料・現金書留送料はお客様ご負担となります。
|
商品代金の
お支払い期限 |
正式なご注文のご連絡をいただいてから、当方が指定する期限内（大体3日間）に
お支払いをお願い致します。ご連絡もなくお支払いを遅延された場合はキャンセル扱いと
させていただきます。事前にご連絡頂ければその限りではございません。 |
| ご注文のキャンセル |
一点もの商品
お支払い前のキャンセル
メールで承り、キャンセルをさせて
いただきます。
お支払い後のキャンセル
メールで承ります
発送前であれば返金となります。
返金は現金書留となります。
現金書留料金（￥530）はお客様
ご負担となりますのでご了承
下さいませ。
お支払い頂いた代金から現金書留料金
を差し引いた金額の返金となります。
発送後になりますと、次の項目の
「返品・交換」にそった手続きと
なります。
|
オーダーメイド、ご注文後に製作する商品
お支払い前のキャンセル
メールで承り、キャンセルをさせていただきます。
お支払い後のキャンセル
ご注文・お支払い直後であればまだ制作に
はいっていない場合もございます。その際は
ご返金をさせていただく等対処させていただきます。
ただし、現金書留で返金となりますので、現金書留
料金（￥530）はお客様ご負担となります。
その手数料を差し引いた金額のご返金となります
のでご了承下さいませ。
完全に制作に入っている状況でのキャンセルは
お受けできませんのでご了承下さいませ。 |
|
| 返品・交換 |
全商品共通事項
当店の不手際による返品・交換
お手元に届きましたら、すぐにご注文のお品物が揃っているか、汚損や破損はないか
ご確認下さいませ。商品は全て透明のセロファンで包み、緩衝材で保護した状態で
箱に梱包しております。緩衝材を取り除き、セロファンを開封しない状態で
ご確認くださいませ。もしも破損や汚損があれば7日以内にご連絡くださいませ。
ただちに対処させていただきます。返送料・交換後の送料は当店が負担致します。
ご連絡をいただいてから5日以内に着払いでご返送下さいませ。
セロファンを取り外してしまったあとの汚損・破損は「ご使用中に汚損や破損が生じた」と
みなしますので、返品・交換はお受け致しかねますのでご注意下さいませ。
なお、アートフラワーはその性質上「ほつれ」や「染色時の色ムラ」、「花弁接着時に
はみ出た接着剤が付着している」場合がございます。
そちらは破損・汚損に該当しません。あまりにひどい状態の花は使用しておりません。
次項の「免責事項」についてもあわせてご参照ください。
アートフラワーの性質をよくご理解の上、ご注文いただきますよう申し上げます。
アートフラワーの品質に関しましてはこちらをお読みください。 |
一点もの商品
イメージと違う等のお客様のご都合による
交換・返品・返金は可能です。
返品と返金について
商品の返送費用はご負担下さい。
返金は現金書留となります。現金書留の
郵便料金(￥530）はお客様ご負担となります。
郵便料金を差し引いた額の返金となります
のでご了承下さいませ。
交換について
商品の返送費用と、代替商品の送料、商品代金の
差額返金を必要とする場合にかかる郵便書留
手数料（￥530）はお客様のご負担となります
のでご了承下さいませ。
|
オーダーメイド、ご注文後に
製作する商品
受注制作の為、イメージと違う等の
お客様のご都合による交換・返品・
返金は、致しかねますのでご了承
下さいませ。 |
|
| 免責事項 |
以下の項目については、責任を負いかねます。
・透明セロファンから開封したあとは、いかなる理由でも返品・交換・返金は致しかねます。
・アートフラワーはその性質上「ほつれ」や「染色時の色ムラ」、「花弁接着時に
はみ出た接着剤が付着している」場合がございます。
（「ほつれ」ははさみでカットしていただければ大丈夫です。デザインに支障がでるほどの
不都合がある花は使用しておりません。）
・商品の構造上、ウェブで掲載している形状で納品できない場合がございます。
（さっとお手直ししていただければ良い程度とお考えください。）
・アートフラワーの構造上、茎から葉や花部分が外れる場合がございます。軽い力で
押し込めば元通りになります。外れ易い素材は接着処理をしてから製作をしております。
・当店の商品は全て手作りですので画面と全く同じではない場合がございます。
大きく変わることはございませんが少々の差異はお許しくださいませ。
・自然素材や構造がデリケートな花器を使った商品（籐製のバスケット、ワイヤーを編んで
作られた花器等）は、多少のゆがみや色ムラがある場合がございます。
デザインに支障がでるほどの素材は使用しておりません。少々の不都合はご容赦くださいませ。
・お客様がお届け先のお宛名・ご住所・お電話番号を間違われた場合は、当店は一切の
責任を負いかねますのでご了承下さいませ。
・結婚式会場等へ直接お届けした際における遅延等のトラブルにつきまして
当店は一切の責任を負いかねます。日数に余裕を持ってご依頼くださいませ。
|
| 商品の画像について |
実物に近い色彩をご覧いただけるよう、最善の努力はいたしております。
しかし、お客様各自がお使いのパソコンやディスプレイで全てにおいて同じ色彩を
表現することは技術的に困難です。よって色彩や質感に誤差が生じてしまうことを
ご了承下さいませ。
また、当サイトに掲載されている商品やアイディア、その他全ての情報の著作権は
当サイト管理人にございます。無断で2次使用・転載・持ち出しをなさらないよう
よろしくお願い申し上げます。 |
| 顧客情報の保守 |
ご注文や打ち合わせにより得られたお客様の個人情報（お名前・ご住所・
メールアドレス・ご注文商品その他一切の情報）は、当店が責任を持って
管理いたします。第三者に開示・譲渡は一切致しません。
ただし、公的機関（警察・裁判所など）より開示の命令があった場合は
その限りではございません。 |
サービス
提供地域 |
現在は日本国内のみのサービスとさせていただきます。
日本国外への発送も致しかねます。 |
| 外国人のお客様へ |
店主は日本語以外喋れません。当店ご利用の際は日本語を話せる代理の方を
通していただけますようお願い申し上げます。 |
